原标题:灯芯绒休闲裤行业比拼不再是销量和折扣而是服务
随着现在灯芯绒休闲裤行业的发展,休闲裤的商家也越来越多,倒闭的也越来越多。为会出现这样的情况呢?归根结底,现在的灯芯绒休闲裤商家只注重利益。
1980年至1995年是中国服装的工业时代。那时候,服装行业刚开始起步,1994年中国成为服装生产大国。企业以拥有设备、厂房和员工而自豪,上市公司也大多是制造类企业,如美尔雅等。
1995年至2010年是中国服装的商业时代,企业看重的是渠道网点的数量、店铺面积、广告覆盖度、品牌知名度等,一批的企业崛起,如雅戈尔、七匹狼、美邦、安踏、李宁等,它们在这一阶段崛起,并且都成为上市公司。
2012年后,中国服装进入了服务业时代,服务驱动是市场演进的需求。今年上半年,去河南考察,在一条街上看到好几个福建灯芯绒休闲裤品牌的店铺,每个品牌的产品、定位及形象都差不多。后来有人提出让大家猜个店销售较好。大家意见不一。我指着一个店说:“应该是它了。”为?因为它的导购笑得灿烂。我进店后闲逛,导购笑着问:“先生要不要喝点?”我点点头。导购又问:“喝水还是饮料?”我说“喝水”。导购又问“要热水还是冷水”。果然,这几个店铺中,它的销售较高。
从1980年发展到如今,灯芯绒休闲裤是一种零售的服务业,在现在的时代中,服务才是取胜的关键,服务行业应该从原本的价格竞争走向价值竞争,现在比拼的不再是销量和折扣了,而是服务的比较。
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